Ihre Einwilligung, Ihre Entscheidung

Wir verwenden notwendige Cookies für den Betrieb der Seite. Nur mit Ihrer Einwilligung nutzen wir zusätzlich Statistik-Cookies zur Reichweitenmessung und laden externe Inhalte wie Karten. Details in unserer Datenschutzerklärung.

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Datenschutzerklärung

für den unter www.deineexperten.de abrufbaren Internetdienst

1. Allgemeine Hinweise und Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen. Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung von DeineExperten.de ist uns ein wichtiges Anliegen.

Personenbezogene Daten sind nach Art. 4 Nr. 1 DS-GVO alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen – zum Beispiel Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre IP-Adresse. Die Verarbeitung personenbezogener Daten nach Art. 4 Nr. 2 DS-GVO bedarf stets einer gesetzlichen Rechtsgrundlage oder Ihrer Einwilligung. Verarbeitete Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung erreicht ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen.

Wir gehen verantwortungsvoll mit Ihren Daten um und verkaufen diese nicht an Dritte. Nachfolgend erläutern wir Art und Umfang, Zweck, Rechtsgrundlage sowie die Speicherdauer der jeweiligen Datenverarbeitung.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist (vgl. Impressum):

deineexperten.de
Inhaber: Timo Brandt
Bahrenfelder Chaussee 80
22761 Hamburg
Deutschland
E-Mail: support@deineexperten.de

3. Kontakt in Datenschutzfragen

Bei Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte erreichen Sie uns unter:

deineexperten.de – Datenschutz
Bahrenfelder Chaussee 80, 22761 Hamburg
E-Mail: datenschutz@deineexperten.de

4. Bereitstellung und Nutzung der Website / Server-Logfiles

a) Art und Umfang der Datenverarbeitung

Wenn Sie unsere Website aufrufen – also bei der bloßen Betrachtung ohne Registrierung – verarbeiten wir folgende Daten, die Ihr Browser automatisch an unseren Server übermittelt:

  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • Inhalt der Anforderung (besuchte Seite)
  • Zugriffsstatus / HTTP-Statuscode
  • Jeweils übertragene Datenmenge
  • Referrer-URL
  • IP-Adresse
  • Verwendeter Browser, Sprache und Version
  • Betriebssystem

b) Zweck der Datenverarbeitung

Diese Daten sind technisch erforderlich, um Ihnen die Nutzung unserer Website zu ermöglichen sowie die Stabilität und IT-Sicherheit zu gewährleisten, insbesondere zum Schutz vor Missbrauch und zur Abwehr von Angriffen.

c) Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO bzw. § 25 Abs. 2 Nr. 2 Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

d) Speicherdauer

Die Daten werden für die Dauer des Kommunikationsvorgangs gespeichert, die IP-Adresse darüber hinaus für den zur Gewährleistung der IT-Sicherheit erforderlichen Zeitraum.

e) Widerspruchsrecht

Ihnen steht grundsätzlich ein Widerspruchsrecht nach Art. 21 DS-GVO zu. Für diese Verarbeitung bestehen jedoch zwingende schutzwürdige Gründe, da wir die Website ohne diese Daten nicht bereitstellen können.

5. Hosting und Serverstandort

Diese Website wird auf der Anwendungsplattform Base44 (Wix.com Ltd.) betrieben. Datenbank, Nutzerkonten und Server-Logs werden auf Servern innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. Hochgeladene Dateien (z. B. Bilder in Anzeigen und Profilen) werden über den Speicherdienst Supabase auf Servern in der EU abgelegt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung unseres Angebots). Mit den eingesetzten Anbietern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DS-GVO. Sofern in Einzelfällen eine Verarbeitung außerhalb der EU/des EWR stattfindet, erfolgt diese auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln bzw. eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission.

6. Einsatz von Cookies (Cookie-Richtlinie)

Wir verwenden Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie können keine Programme ausführen und keine Viren enthalten. Einige Funktionen unserer Website können ohne technisch notwendige Cookies nicht angeboten werden; andere Cookies ermöglichen uns Reichweitenmessung und Analysen.

Soweit Cookies oder cookieähnliche Technologien eingesetzt werden, erfolgt die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät bzw. der Zugriff darauf auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 S. 1 TDDDG i. V. m. Art. 4 Nr. 11, 7 DS-GVO – oder, soweit unbedingt erforderlich, auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG. Für die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten gilt Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO (Einwilligung) bzw. lit. f DS-GVO (berechtigtes Interesse).

a) Session-Cookies

Temporäre Cookies werden gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen. Sie dienen unter anderem dazu, Ihre Sitzung zuzuordnen und Sie während des Besuchs angemeldet zu halten.

b) Permanente Cookies

Permanente Cookies werden über einen längeren Zeitraum in Ihrem Browser gespeichert, z. B. um Ihre Anmeldung, Ihren Ort oder Ihre Einstellungen zu speichern. Die Speicherdauer unterscheidet sich je nach Cookie; Sie können permanente Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen einsehen und löschen.

c) Konfiguration der Browsereinstellungen

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass er nur bestimmte oder gar keine Cookies akzeptiert. In diesem Fall können Sie möglicherweise nicht mehr alle Funktionen unserer Website nutzen.

d) Cookie-Einwilligung

Wir setzen ein Consent-Management ein, um Ihre Einwilligung einzuholen und datenschutzkonform zu dokumentieren. Dabei wird ein notwendiges Cookie gespeichert, das Ihre Auswahl festhält. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO (Nachweis eines rechtskonformen Einwilligungsmanagements).

Sie können Ihre Auswahl jederzeit ändern:

e) Cookie-Kategorien

Erforderliche Cookies gewährleisten Funktionen, ohne die unsere Website nicht wie vorgesehen genutzt werden kann (z. B. Login-Status, Sicherheit, Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl). Sie bedürfen keiner Einwilligung; Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO.

Statistik-Cookies sammeln Informationen über die Nutzung unserer Website, um Inhalte und Funktionen zu verbessern (z. B. Anzahl der Seitenaufrufe, Verweildauer, Reihenfolge besuchter Seiten, Suchbegriffe, Region des Zugriffs, Anteil mobiler Endgeräte). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 S. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

7. Registrierung und Nutzerkonto

a) Art und Umfang der Datenverarbeitung

Für viele Funktionen unserer Plattform ist ein Nutzerkonto erforderlich. Bei der Registrierung verarbeiten wir insbesondere Ihren Namen bzw. Anzeigenamen und Ihre E-Mail-Adresse. Weitere Angaben (z. B. Ort, Profilbild, Beschreibung) sind freiwillig und können jederzeit geändert oder gelöscht werden.

b) Zweck

Bereitstellung Ihres Kontos, Authentifizierung, Zuordnung Ihrer Inhalte (Anzeigen, Bewertungen, Nachrichten) sowie Kommunikation mit Ihnen.

c) Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO (Erfüllung des Nutzungsvertrags) bzw. lit. a DS-GVO, soweit Sie freiwillige Angaben machen.

d) Speicherdauer

Die Daten werden gespeichert, solange Ihr Konto besteht. Nach Löschung des Kontos werden die Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8. Unternehmensprofile, Anfragen und Terminbuchungen

Unternehmen können auf DeineExperten.de ein Profil anlegen bzw. beanspruchen. Dabei verarbeiten wir Firmen- und Kontaktdaten sowie Angaben zu Leistungen, Öffnungszeiten und Medien. Wenn Sie als Nutzer eine Anfrage stellen oder einen Termin buchen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten und Ihre Nachricht und leiten diese an den ausgewählten Betrieb weiter.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind; handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

8a. Verbindung mit dem Google-Unternehmensprofil

Inhaber eines Premium- oder Top-Partner-Profils können ihr Google-Unternehmensprofil freiwillig per OAuth verbinden. Nach einer Vorschau und Auswahl übernehmen wir die freigegebenen öffentlichen Geschäftsdaten: Firmenname, Kategorien, Telefonnummer, Website, Anschrift, Geo-Koordinaten, Einzugsgebiet, reguläre und besondere Öffnungszeiten, Beschreibung, Leistungen, Google-Maps-Link, Place-ID, eigene Unternehmensfotos, Google-Beiträge und Bewertungen.

OAuth-Zugangsdaten werden verschlüsselt gespeichert. Der nächtliche Abgleich erfolgt nur für aktivierte Datenfelder; manuell geänderte Felder werden nicht wieder überschrieben. Fotos werden ausschließlich aus dem vom Inhaber verwalteten Medienbestand übernommen, in unserem eigenen Speicher abgelegt und nicht von Google eingebunden. Kundenfotos werden nicht importiert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Die Verbindung kann jederzeit im Firmen-Dashboard getrennt oder im Google-Konto widerrufen werden. Dann endet der Zugriff. Beim Trennen können die übernommenen Google-Fotos aus dem Profil entfernt werden; weitergehende Löschwünsche können über die Datenschutz-Anfrage gestellt werden.

8b. Auftragsbörse und Kontaktweitergabe

Bei Ausschreibungen veröffentlichen wir nur Leistungsdaten, Fotos und einen gekürzten PLZ-Bereich. Name, Telefon, E-Mail und genaue Anschrift sind nicht öffentlich und werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung und einem erfolgreichen Kontaktkauf an den jeweiligen Handwerker übermittelt. Die E-Mail-Adresse wird vor Veröffentlichung per Double-Opt-in bestätigt. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. a DSGVO.

9. Bewertungen

Bewertungen werden mit Ihrem Anzeigenamen, dem Datum und ggf. einem Hinweis zur Herkunft der Bewertung veröffentlicht. Zur Sicherung der Echtheit verarbeiten wir zusätzlich technische Angaben sowie – soweit vorhanden – die Verknüpfung zu einer Buchung oder Auftragsnummer. Betroffene Unternehmen können öffentlich antworten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO sowie unser berechtigtes Interesse an einem manipulationsfreien Bewertungssystem nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO.

10. Kleinanzeigen, Immobilien und Jobbörse

Wenn Sie eine Anzeige, ein Immobilienangebot oder eine Stellenanzeige veröffentlichen, werden die von Ihnen eingegebenen Inhalte einschließlich Bildern, Ortsangabe und den von Ihnen freigegebenen Kontaktdaten öffentlich angezeigt. Bei Bewerbungen werden Ihre Bewerbungsunterlagen an das ausschreibende Unternehmen übermittelt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO. Bitte veröffentlichen Sie in Anzeigen keine Daten, die Sie nicht öffentlich zeigen möchten. Anzeigen werden nach Ablauf, Deaktivierung oder Löschung durch Sie entfernt.

11. Nachbarschaft, Community und Singlebörse

In den Community-Bereichen und in der Singlebörse verarbeiten wir die Angaben, die Sie selbst in Ihrem Profil, in Beiträgen, Treffen und Nachrichten machen. Dazu können Angaben gehören, die besondere Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DS-GVO darstellen (z. B. Angaben zur sexuellen Orientierung oder zu Ihren Beziehungsabsichten). Diese Angaben sind ausschließlich freiwillig.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DS-GVO, die Sie mit der Erstellung eines Single-Profils erteilen und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können – etwa durch Pausieren oder Löschen Ihres Profils. Im Übrigen gilt Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO.

Zum Schutz der Community prüfen wir hochgeladene Bilder und gemeldete Inhalte. Die optionale Selfie-Verifizierung dient dem Nachweis der Echtheit eines Profils; das Verifizierungs-Selfie wird nicht öffentlich angezeigt und nach Abschluss der Prüfung nicht länger als erforderlich aufbewahrt. Ihre Blockier- und Meldefunktionen führen dazu, dass entsprechende Profile für Sie ausgeblendet werden.

12. Nachrichten zwischen Nutzern

Nachrichten, die Sie über unsere Plattform versenden, werden gespeichert, um sie den Beteiligten anzuzeigen. Zur Verhinderung von Missbrauch können gemeldete Nachrichten durch unser Team eingesehen werden. Rechtsgrundlage sind Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b und lit. f DS-GVO (Sicherheit der Plattform).

13. E-Mail-Benachrichtigungen und Newsletter

Wir informieren Sie per E-Mail über Vorgänge, die Ihr Konto betreffen (z. B. neue Nachrichten, Terminänderungen, Bewertungen). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO. Newsletter und werbliche E-Mails (z. B. Mittagstisch-Newsletter) erhalten Sie nur mit Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink oder in Ihren Einstellungen abmelden.

14. Standortdaten und Karten

Für die Umkreissuche verarbeiten wir die von Ihnen eingegebene Postleitzahl bzw. Ihren Ort. Ihren genauen Gerätestandort verwenden wir nur, wenn Sie dies in Ihrem Browser ausdrücklich freigeben (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO). Zur Kartendarstellung setzen wir OpenStreetMap ein; beim Laden der Karte wird Ihre IP-Adresse an den Kartendienst übermittelt.

15. Zahlungsabwicklung

Für kostenpflichtige Leistungen nutzen wir einen externen Zahlungsdienstleister. Die Zahlungsdaten (z. B. Karten- oder Kontodaten) geben Sie direkt beim Zahlungsdienstleister ein; wir erhalten lediglich die zur Vertragsabwicklung erforderlichen Informationen (z. B. Bestellnummer, Zahlungsstatus, Rechnungsdaten). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO; Aufbewahrungspflichten nach HGB und AO bleiben unberührt.

16. Einsatz von KI-Diensten

Wir setzen KI-gestützte Dienste ein, um Suchanfragen zu verstehen, Vorschläge zu erstellen sowie Texte und Bilder auf unzulässige Inhalte zu prüfen. Dabei werden nur die jeweils erforderlichen Inhalte übermittelt; eine Nutzung zu eigenen Zwecken des Anbieters oder ein Training mit Ihren Daten findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b und lit. f DS-GVO (Bereitstellung und Sicherheit der Plattform).

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung findet nicht statt: Sperrungen und Ablehnungen werden durch unser Team geprüft.

Entwurf zur anwaltlichen Prüfung

16a. KI-Chat-Assistent

Der KI-Chat-Assistent beantwortet Fragen zur Plattform, unterstützt bei handwerklichen Orientierungsthemen und kann Angaben für einen noch nicht veröffentlichten Auftragsentwurf aufnehmen. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche und vertragliche Unterstützung sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für nutzerfreundlichen Support, Missbrauchsschutz und die Verbesserung des Angebots.

Verarbeitet werden die eingegebenen Nachrichten, technische Sitzungskennungen, die besuchte Seite, der Gesprächsverlauf und – bei angemeldeten Nutzern – die für die konkrete Anfrage erforderlichen Konto-, Ticket-, Auftrags- oder Zahlungsstatusdaten. Bitte geben Sie keine Passwörter, Bankdaten, Gesundheitsdaten oder sonstigen sensiblen Informationen ein.

Chatverläufe werden grundsätzlich nach 90 Tagen gelöscht. Aus dem Chat erstellte Support-Tickets speichern wir bis zur Erledigung und darüber hinaus nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten bestehen.

Antworten werden über den Base44-KI-Dienst erzeugt. Für den optionalen Sprachmodus kann OpenAI in den USA eingesetzt werden. Soweit Daten in Drittländer übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework oder der EU-Standardvertragsklauseln. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung findet nicht statt.

17. Öffentliche KI-Schnittstelle (MCP-Server)

Wir stellen unter https://deineexperten.de/api/mcp eine öffentliche Schnittstelle (MCP-Server) bereit, über die KI-Assistenten wie ChatGPT, Claude oder vergleichbare Dienste unser Verzeichnis abfragen können. Der Zugriff ist ausschließlich lesend möglich; schreibende Funktionen sind nicht freigegeben.

Freigegeben sind ausschließlich öffentliche Verzeichnisdaten: Betriebe und Firmenprofile, Bewertungen, Kategorien und Branchen, Orte und Stadtteile, Kleinanzeigen, Stellenanzeigen, Restaurants und Mittagstisch-Angebote sowie Events, Reisetipps und Weiterbildungsangebote.

Ausdrücklich nicht über diese Schnittstelle abrufbar sind Nutzerkonten und Nutzerprofile, Nachrichten und Chats, Bewerbungen und Bewerbungsunterlagen, Anfragen, Termine und Reservierungen sowie sämtliche Daten der Singlebörse.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Auffindbarkeit unseres öffentlichen Verzeichnisses). Bitte beachten Sie: Da die Schnittstelle öffentlich ist, können KI-Assistenten diese Verzeichnisdaten weltweit abrufen und in ihren Antworten wiedergeben.

18. Unternehmensprofile aus öffentlich zugänglichen Quellen (Art. 14 DSGVO)

Ein Teil der auf DeineExperten.de gelisteten Unternehmensprofile wurde nicht bei der betroffenen Person selbst erhoben, sondern aus öffentlich zugänglichen Quellen zusammengestellt. Wir informieren daher gemäß Art. 14 DSGVO:

  • Herkunft der Daten: öffentlich abrufbare Google-Unternehmensprofile sowie öffentliche Webseiten der Betriebe.
  • Kategorien von Daten: Firmenname, Branche, Adresse, öffentliche Kontaktdaten, Öffnungszeiten, Bewertungen und Bewertungsdurchschnitt, Logo bzw. Bilder.
  • Zweck: Aufbau und Pflege eines vollständigen lokalen Branchenverzeichnisses.
  • Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem vollständigen Verzeichnis und Informationsinteresse der Nutzer).

Sie haben das Recht, der Verarbeitung jederzeit nach Art. 21 DSGVO zu widersprechen. Nutzen Sie dafür unser Widerspruchsformular oder schreiben Sie an datenschutz@deineexperten.de. Nach einem Widerspruch entfernen wir das betreffende Profil, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe entgegenstehen.

Wir prüfen so erhobene Profildaten mindestens alle 12 Monate auf Aktualität und Richtigkeit und berichtigen oder löschen veraltete Einträge.

19. Reichweitenmessung

Zur Reichweitenmessung erfassen wir statistische Informationen über die Nutzung unserer Website (z. B. Seitenaufrufe, Verweildauer, Suchbegriffe, Region). Die Analyse startet erst, nachdem Sie ausdrücklich eingewilligt haben; ohne Ihre Einwilligung werden keine Analyse-Skripte geladen und keine Analyse-Cookies gesetzt. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 S. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

20. Externe Inhalte (Karten und Firmenlogos)

Auf einigen Seiten binden wir externe Inhalte ein: die Kartendarstellung (OpenStreetMap) sowie Firmenlogos von externen Anbietern. Beim Laden dieser Inhalte wird Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übermittelt.

Diese externen Inhalte werden erst geladen, nachdem Sie eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 S. 1 TDDDG). Bis dahin sehen Sie an ihrer Stelle einen Platzhalter. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufen.

21. Datenübermittlung an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, wenn

  • Sie ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO);
  • dies zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO), etwa bei Anfragen an einen Betrieb;
  • eine rechtliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DS-GVO), z. B. gegenüber Behörden;
  • dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO);
  • wir sorgfältig ausgewählte Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DS-GVO einsetzen (IT, Hosting, E-Mail-Versand, Zahlungsabwicklung).

22. Kontaktaufnahme per E-Mail und Kontaktformular

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse sowie die von Ihnen mitgeteilten Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO bzw. lit. b DS-GVO, wenn Ihre Anfrage auf einen Vertrag gerichtet ist. Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Kommunikation entfallen ist.

23. Datensicherheit

Wir treffen umfangreiche technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen, die regelmäßig überprüft und dem technologischen Fortschritt angepasst werden. Dazu gehört die Verwendung anerkannter Verschlüsselungsverfahren (SSL/TLS). Unverschlüsselt versendete Daten, etwa per E-Mail, können durch Dritte mitgelesen werden; darauf haben wir keinen Einfluss.

24. Speicherdauer

Soweit nicht anders angegeben, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der verfolgten Zwecke erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. nach HGB und AO) bleiben unberührt.

Folgende Löschfristen setzen wir technisch automatisiert durch. Ein täglich laufender Prozess prüft die Fristen und löscht bzw. anonymisiert die betroffenen Daten:

DatenLöschfristHinweis
Inaktive Nutzerkonten36 Monate ohne AnmeldungNach 33 Monaten erhalten Sie eine Erinnerungsmail, nach 36 Monaten wird das Konto samt Profil gelöscht.
Abgelaufene bzw. beendete Kleinanzeigen und Immobilienanzeigen6 Monate nach AblaufVerkaufte, gelöschte und abgelaufene Anzeigen werden vollständig entfernt.
Abgelaufene Stellenanzeigen6 Monate nach AblaufAbgelaufene, abgelehnte und archivierte Anzeigen werden gelöscht.
Bewerbungsunterlagen6 Monate nach VerfahrensendeLebenslauf, Zeugnisse, Videobotschaft und Anschreiben werden gelöscht (Frist wegen § 61b ArbGG / AGG).
Verifizierungs-Selfies der Singlebörse30 TageDas Selfie wird nach der Prüfung gelöscht; erhalten bleibt nur das Ergebnis-Merkmal.
Anfragen an Betriebe (Kontakt-, Angebots- und Terminanfragen)12 MonateDanach werden Name, Kontaktdaten und Nachricht gelöscht.
Rechnungs- und Buchhaltungsdaten10 JahreGesetzliche Aufbewahrungspflicht nach § 147 AO und § 257 HGB.

Die Umsetzung und die Kennzahlen unserer Moderations- und Meldeverfahren veröffentlichen wir zusätzlich in unserem Transparenzbericht.

25. Ihre Rechte als betroffene Person

  • Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DS-GVO): jederzeit mit Wirkung für die Zukunft.
  • Auskunft (Art. 15 DS-GVO): über die zu Ihnen verarbeiteten Daten.
  • Berichtigung (Art. 16 DS-GVO): unrichtiger oder unvollständiger Daten.
  • Löschung (Art. 17 DS-GVO): soweit die Verarbeitung nicht mehr erforderlich ist.
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO).
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO): in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format.
  • Widerspruch (Art. 21 DS-GVO) gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen.
  • Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DS-GVO).

Eine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung einschließlich Profiling beruhende Entscheidung mit rechtlicher Wirkung nach Art. 22 DS-GVO findet nicht statt.

Zuständige Aufsichtsbehörde:
Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Straße 22, 20459 Hamburg
E-Mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de

26. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung dient der Erfüllung gesetzlicher Informationspflichten. Wir aktualisieren sie, soweit dies aufgrund geänderter Funktionen oder Rechtslage erforderlich wird.

Stand: 11.10.2026